TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Fecha de última actualización: 25 de junio de 2023.

I. DISPOSICIONES GENERALES

El presente documento establece los términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") que serán aplicables cuando usted adquiera un servicio a través de la plataforma digital y/o la página web (en adelante, de manera conjunta “Plataforma”), cuya titularidad corresponde a MSPV. (“MSPV”), establecida en Lago Superior No.25, Col. Tacuba, Alc. Miguel Hidalgo, C.P. 11410 CDMX

La utilización del servicio de SUINDI a través de la Plataforma le otorga la condición de usuario de la Plataforma (el “MSPV”), lo cual implica la aceptación de todas las disposiciones incluidas en el presente documento. En caso de no aceptarlos, se le solicita que no haga uso, ni acceda, ni manipule la información de los servicios ofrecidos por la Plataforma, ya que usted estaría haciendo un uso inadecuado de éste.

Las frases “nuestro” o “de nosotros” se entenderán como posesivos referidos a MSPV. Los Términos y Condiciones también podrán ser referidos, indistintamente, como el “presente documento”.

En caso de incumplimiento a cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones o en la Política de Privacidad por parte del Usuario, MSPV podrá suspender la cuenta del Usuario, retirar o denegar el acceso a la Plataforma, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, así como presentar las denuncias, las querellas o las reclamaciones que sean procedentes ante las autoridades competentes, proporcionando la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito o delito del que se trate.

Se considerará infracción a los presentes Términos y Condiciones, entre otros, la comisión o participación en actos que constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas, actividades fraudulentas o ilegales y en general el comercio de cualquier objeto ilícito o producto de un delito.

II. DEFINICIONES

Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí utilizados y que no sean definidos de forma diversa, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:

● “Usuario”: será aquella persona natural o jurídica que hace uso de la Plataforma con la finalidad de usar un producto y/o servicio ofrecido por MSPV a través de la Plataforma, según corresponda.

● “Cookie”: es el archivo de datos que se almacena en el dispositivo del Usuario cuando éste tiene acceso a la Plataforma.

● “Cuenta del Usuario”: es la forma de identificación creada (que consta de un ID de acceso y contraseña) que se le da a los Usuarios para que puedan acceder a los Servicios de MSPV a través de la Plataforma.

● “Encargado de Tratamiento”: Es aquella persona natural o jurídica que recopila, almacena, conserva, utilice, bloquee o suprima datos personales por encargo del titular del banco de los datos personales, en virtud de la relación jurídica y/o contractual que mantiene MSPV con el Usuario con el encargado de tratamiento. En algunos casos, SUINDI podrá asumir el rol de encargado de tratamiento en razón de la relación contractual que mantiene con MSPV.

● “Leyes Vigentes”: significan todas las leyes, códigos, normas jurídicas, ordenanzas, reglamentos, tratados, reglas, normas, permisos, resoluciones, órdenes, interpretaciones, decisiones, interdictos, así como las normas, resoluciones y sentencias que actualmente o en el futuro estén vigentes en México y resulten aplicables a los Usuarios y/o a la venta de Productos, mercancías y efectos comerciales.

● “Plataforma”: se refiere a los medios digitales, plataforma, software y sitio web, cuyas titularidades, corresponden a SUINDI, a través de los cuales MSPV y el Usuario podrán interconectarse.

● “Producto y/o Servicio”: significa los bienes o servicios que oferta MSPV en la Plataforma y respecto del cual se encuentra autorizado a prestar al usuario.

● “Servicio o Servicios”: es el servicio brindado por MSPV al Usuario, el cual consiste en brindar a estos últimos, el acceso a una plataforma a fin de ofrecerles sus productos y/o servicios; así también los Usuarios podrán gestionar su cuenta, entre otros servicios dentro de la Plataforma, conforme se ha detallado en los Términos y Condiciones de MSPV.

III. REGISTRO

Usted podrá usar cualquiera de los Servicios descritos en estos términos a través de la Plataforma.

IV. RESPONSABILIDAD POR CONTRASEÑAS

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Asimismo, es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. MSPV no se hace responsable por cualquier pérdida o daño que pueda resultar de la falta de cumplimiento de esta responsabilidad. El Usuario se compromete a notificar de inmediato a MSPV cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

V. DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL PROVEEDOR

De acuerdo a lo descrito en la sección III del presente documento, el Usuario declara, entre otros:

● Que, cuenta y cumple con todas las autorizaciones, registros y/o obligaciones legales en general que correspondieren de acuerdo a la normativa vigente para la oferta, promoción y/o venta de sus productos y/o servicios a través de la Plataforma, conociendo y aceptando plena responsabilidad por ello.

● Que, es el único encargado y responsable de determinar el uso que se le da a su cuenta

● Que, será responsable por cualquier daño y/o perjuicio generado, relacionado y/o derivado de la oferta, promoción, venta y/o gestión de sus productos y/o servicios a través de la plataforma.

● Que, de manera voluntaria y bajo propia cuenta y riesgo se ha registrado en la Plataforma, asumiendo todos los riesgos de su utilización.

● Que, conoce y acepta que SUINDI y MSPV no serán solidariamente responsable por los daños y perjuicios generados, relacionados y/o derivados del uso, promoción y venta de sus productos y/o servicios a través de la Plataforma.

VI. USO LÍCITO

La Plataforma podrá ser utilizada únicamente con fines lícitos y que no transgredan las buenas costumbres y/o el presente documento. En ese sentido, a título meramente enunciativo, pero no limitativo, el Usuario se abstendrá, entre otros, de:

a. Abusar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona a través de la Plataforma.

b. Publicar o transmitir cualquier tipo de contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, ofensivo, profano, racista, o que infrinja derecho de autor o derechos en general de cualquier persona.

c. Intentar acceder o realizar búsquedas en motores de búsquedas o softwares (spiders, robots, crawlers, herramientas de minería de datos o similares) distintos de aquellos provistos por SUINDI o aquellos motores de búsquedas genéricos provistos por terceros y de acceso público la Internet.

d. Generar o enviar correos no deseados a cualquier persona o URL.

e. Publicar contenidos de los cuales no posea los derechos de autor.

f. Vender o transferir su Usuario.

g. Manipular cualquier paquete TCP/IP, encabezado (header) o cualquier parte de la información de encabezado en cualquier correo electrónico, newsgroup, newsletter o utilizar de cualquier manera la Plataforma para enviar información falsa, alterada o que no permita identificar la fuente original desde donde se envió.

h. Intentar descifrar, descompilar o aplicar ingeniería en reversa a cualquier programa de software proveedor de la Plataforma, entre otros.

i. Promocionar, vender y/o transferir sus Productos y/o Servicios sin observar los lineamientos, derechos y obligaciones establecidas en las Leyes Vigentes.

El contenido, información y/o material que MSPV pone al alcance del Usuario, a través de esta Plataforma contiene elementos amparados por normas de propiedad intelectual y derechos de autor, incluyendo protección del software, fotografías, logos, diseños, imágenes gráficas, sin que esta descripción implique limitación de naturaleza alguna sobre la extensión de los contenidos de propiedad intelectual cuya titularidad corresponde a SUINDI, a los Usuarios de MSPV o a terceros.

En tal sentido, el Usuario no podrá descargar, grabar, archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el contenido de titularidad de MSPV u obtenida a través de su Plataforma, con fines lucrativos.

Asimismo, queda estrictamente prohibida la realización de “Operaciones Fraudulentas” en la Plataforma. Para efectos del presente documento, se entenderá por Operaciones Fraudulentas, cualquier acto realizado por el Usuario para obtener un lucro o beneficio indebido, incluyendo sin limitar la suplantación de identidades; el ingreso de información financiera o bancaria falsa, o previamente sustraída a terceros; y en general, cualquier acto aislado o reiterado que tenga como propósito engañar a la Plataforma o a terceros para obtener un lucro indebido.

MSPV se reserva el derecho de retirar, terminar o suspender, sin previo aviso y en cualquier momento la Cuenta de Usuarios a aquellos que infrinjan los presentes Términos y Condiciones, por lo que, por favor, le pedimos que no use MSPV para ningún fin ilícito y/o negativo.

VII. DISPONIBILIDAD DE LOS CONTENIDOS

Los contenidos mostrados en la Plataforma podrán ser propios, de los Usuarios o de terceros, y podrán incluir todo tipo de archivos tales como textos, imágenes, sonidos y videos, así como enlaces (links) a otros sitios o aplicaciones ajenos a MSPV.

El acceso a cualquier contenido incluyendo los enlaces mostrados en la Plataforma son opcionales, y correrán bajo riesgo y responsabilidad suya, reconociendo además que tiene en todo momento absoluta discrecionalidad de activar o no dichos enlaces. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, patrocinio o respaldo de MSPV a dichos sitios web y sus contenidos.

Por lo anterior y toda vez que, MSPV no tiene control sobre los contenidos de los Usuarios y/o terceros, incluidos los sitios o aplicaciones a que lleven los enlaces, MSPV no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los Usuarios y/o terceros, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.

MSPV no garantiza que los contenidos que se ofrecen en la Plataforma estén disponibles siempre, por lo que MSPV se reserva el derecho de suspender o adicionar cualquier funcionalidad en la Plataforma.

VIII. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Usuario declara y acepta que MSPV, únicamente brindará los accesos a la Plataforma para brindar los Servicios descritos en la Cláusula III del presente documento. Por tanto, el Usuario conoce y acepta que MSPV no asume responsabilidad ni garantiza un mínimo Transacciones diarias y/o mensuales sobre cualquier meta o servicio propuesto.

En ese sentido, MSPV se encuentra exonerada de todo tipo de responsabilidad en los siguientes supuestos:

 Respecto al acceso y uso de la Plataforma, MSPV hará sus mejores esfuerzos por mantener el buen y correcto funcionamiento de la Plataforma. Sin embargo, el Usuario reconoce y acepta de manera anticipada que, MSPV no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Plataforma. El Usuario reconoce que la Plataforma podrá no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas en el internet, afectaciones en las redes de telecomunicaciones, o por cualquier circunstancia ajena a MSPV.

Por otro lado, MSPV, sus empleados, directivos o accionistas no se harán responsables de los daños o perjuicios indirectos, accidentales o por eventos de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo daños por lucro cesante, pérdida de uso y pérdida de datos; derivados de o en relación con la utilización de la Plataforma.

El Usuario es el único responsable del uso que realice en la Plataforma. En ese sentido, mantendrá indemne y libre de toda responsabilidad a MSPV, y asumirá la defensa legal de ésta asumiendo todos los costos, por cualquier reclamo, denuncia, procedimiento sancionador, entre otros que pudieran generarse de o con relación al inadecuado uso o uso ilícito de la Plataforma, realizado mediante las Cuentas del Usuario.

MSPV no será responsable por cualquier pérdida económica (incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier pérdida de beneficios, negocios, contratos, ingresos, facturación o ahorros anticipados) o por cualquier pérdida indirecta o consecuente, estén o no previstos o sean previsibles relacionados con el uso de la Plataforma.

 Respecto a la información y contenidos. En cualquier momento, MSPV de manera unilateral podrá realizar modificaciones, alteraciones, adaptaciones o ajustes a la Plataforma, su interfaz gráfica o sus funcionalidades, sin necesidad de notificar previamente al Usuario.

● Respecto de errores o virus en la Plataforma. MSPV no se hace responsable de los posibles daños o perjuicios en la Plataforma, que puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a MSPV.

IX. PROPIEDAD INTELECTUAL

El software asociado a la Plataforma, así como todos los contenidos disponibles en el mismo, son propiedad de SUINDI y/o de sus servidores externos; por tanto, están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en México, sin importar que se encuentren o no registrados. Quedan reservados por SUINDI y/o de sus servidores externos; todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos y Condiciones.

Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de SUINDI o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y será materia para la presentación de la querella, la denuncia o la reclamación procedente ante las autoridades competentes, dentro de la cual se proporcionará la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito del que se trate.

X. DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES

Las marcas comerciales, logos, marcas de servicios, marcas registradas (conjuntamente, las "Marcas Comerciales") expuestas en la Plataforma son Marcas Comerciales de MSPV y/o de los Usuarios, y no pueden ser usadas con respecto a Productos que no estén relacionados, asociados o patrocinados por sus poseedores de derechos y que puedan causar confusión a los Compradores, o de alguna manera que denigre o desacredite a sus poseedores de derechos.

Todas las Marcas Comerciales que no sean de MSPV y que aparezcan en la Plataforma o a través de los servicios de la Plataforma, si las hubiera, son propiedad de sus respectivos dueños. Nada que esté contenido en la Plataforma deberá ser interpretado como otorgado, por implicación, desestimación, o de otra manera, alguna licencia o derecho para usar alguna Marca Comercial expuesta en la Plataforma. El mal uso de las Marcas Comerciales expuestas en la Plataforma se encuentra estrictamente prohibido.

XI. PRIVACIDAD

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, MSPV implementará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad de la información y datos del Usuario (“Datos Personales”), pero no responderá por los daños, pérdidas o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de los Usuarios.

Asimismo, MSPV reconoce que el Usuario podrá compartir información personal de los tableros, por lo que, en este supuesto, MSPV asumirá la calidad de encargado del tratamiento de los Datos Personales obligándose a tratarlos única y exclusivamente para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de la comercialización y venta de sus Productos y/o Servicios en favor de los Compradores a través de la Plataforma.

XII. COOKIES

El Usuario conoce y acepta recibir las Cookies que MSPV y/o los servidores contratados por MSPV que se transmitan en la Plataforma. Las Cookies son necesarias y ayudan al funcionamiento de la Plataforma, activando funciones básicas como la navegación en la página y acceso a áreas seguras de la página web.

XIII. MODIFICACIONES

MSPV se reserva el derecho de actualizar, adicionar, enmendar, derogar o de cualquier otra forma modificar el presente documento sin necesidad de previo aviso. Todos los Términos y Condiciones modificados entrarán en vigor al momento de su publicación para todos los efectos legales a que haya lugar.

Si hubiese cualquier modificación al presente documento y el Usuario continuará utilizando la Plataforma, se entenderá que el Usuario ha leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

XIV. CONSENTIMIENTO

El Usuario en este acto, acepta que ha leído detenidamente y comprende el contenido y alcance de todas y cada una de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, en la Política de Privacidad y demás documentos publicados por MSPV.